Q control | برنامج تنظيم العملاء | برنامج ترتيب الحضور برقم | برنامج نظام انتظار العملاء

Q control

Q control

ماهو ؟

برنامج كيو كنترول الافضل لتنظيم العملاء فهو  افضل برنامج لتنظيم العملاء في الشركات والمؤسسات والمستشفيات والبنوك | حيث انه اضخم برنامج صمم حتي الان به مميزات غير تقليدية فهو يقدم كل ما يفكر به العميل من امتيازات ليقدمها في قائمة اعماله ليسهل علي عملائه ويقدم خدمات بشكل افضل .

Q control

مكونات النظام

1 – السيرفر الرئيسي

2 – وحدة طلب الخدمة

3 – برنامج وحدة الاستدعاء Q Virtual

4 – برنامج العرض علي شاشات LED  للغرف والعيادات والشبابيك

5 – برنامج العرض علي شاشات LED  المجمعة لكل الخدمات

6 – برنامج التقارير للفرع الواحد

7 – برنامج التقارير لاكثر من فرع بوحدة مركزة كاملة

8 – برنامج حجز التذكرة عبر الويب او الابلكيشن موبايل

9 – يمكن عمل اي زيادة اضافية حسب رغبة العميل

 

 

 

Q control

اولا : السيرفر الرئيسي

هو نظام ذكي لإدارة طابور الانتظار الخاص بالعملاء يساعد على جمع الملاحظات الخاصة بالعملاء، ورصد المعلومات في وقتها الحقيقي لاستجابة اسرع وخدمة افضل للعملاء .

تقديم أداء افضل ، سهل الاستخدام واكثر مرونة عن غيرة .

وتوفير البيانات المركزية وإدارة تكوينات لأفرع واحدة ومتعددة.

يمكن التعامل مع عدد غير محدود من الخدمات والوكلاء وتذاكر العملاء.

Q control

ثانيا : وحدة طلب الخدمة

طلب الخدم

وحدة طلب الخدمة

وحدة طلب الخدمة

ة (وحدة التذاكر) يسمح للعملاء لتحديد خدمة (ق)

– كل خدمة لديها مجموعة من الخصائص:
• تنشيط / إلغاء تنشيط الخدمة.
• يمكن تعيين رسالة خاصة لتظهر على تذكرة مطبوعة و تكستيد كما سمز إلى العميل المحمول.
• تمكين / تعطيل قيمة المدخلات بسهولة التعرف على العملاء (التكامل مع قاعدة بيانات العميل الداخلي للمنظمة).
• يمكن تعيين لا. من نسخ التذاكر التي سيتم طباعتها للعميل.
• تمكين / تعطيل الحجز

Q control

ثالثا :- برنامج وحدة الاستدعاء Q Virtual

Q control

Q control

هو أداة ذكية لصطلب الاستدعاء للعملاء مع عمليات سهلة الاستخدام ( التالي ، حفظ ، دعوة رقم معين ، تحويل ، التحويل التلقائي ، استدعاء رقم محفوظ لاستكمال خدمته , مشاهدة كل بيانات العميل التي قام بادخالها عبر وحدة الكيوسك ) كما يمكن استخدامة عبر الهاتف المحمول 

Q control

رابعا :- برنامج العرض علي شاشات LED  للغرف والعيادات والشبابيك

شاشات الغرف والشبابيك

شاشات الغرف والشبابيك

• شاشات العرض للشبابايك ( يمكن تغير الالوان حسب رغبة العميل , تغير الحجم , )

• كما يمكن عرض الإعلانات. عرض الشرائح أو الفيديو  في وقت الانتظار .

Q control

 خامساَ :-  برنامج العرض علي شاشات LED  المجمعة لكل الخدمات

تشغيل شاشات متعددة

تشغيل شاشات متعددة

لافتات العرض لنافذة الخدمات جميعا و عرض كل نافذة مع العملاء الحالي رقم والخدمة المطلوبة من قبل العملاء.
• يمكن عرض الإعلانات. عرض الشرائح أو الفيديو
• نقل شريط الأخبار.

Q control

سادسا : – برنامج التقارير للفرع الواحد

شرح مفصل وتقرير شامل لكل الخدمات والموظفيين العاملين علي النظام للفرع الواحد .

Q control

سابعا: – برنامج التقارير لاكثر من فرع بوحدة مركزة كاملة

شرح مفصل وتقرير شامل لكل الخدمات والموظفيين العاملين علي النظام لجميع الفروع والمشاهدة اونلاين لما يحدث في كل فرع ومدي اشغالية الخدمات ومعرفة اكثر الفروع ازدحاما.

Q control

ثامنا : – برنامج حجز التذكرة عبر الويب او الابلكيشن موبايل

من خلال برنامج كيو كنترول يمكن للعميل الحجز تذكر انتظار لطابور خدمة معينة اتوماتيكيا عبر الموقع الخاص بك .

Q control

تاسعا : – يمكن عمل اي زيادة اضافية حسب رغبة العميل

نوفر لكل عملائنا كل متطلباتهم لتناسب طبيعة تقديم خدماتهم ولذلك صمما برنامج يناسب الجميع .

 للتواصل مع المبيعات يرجي الاتصال بنا علي الارقام التالية

 

 

اتصل بنا

error: جميع الحقوق محفوظة بموجب القانون
0

Your Cart