توضع أمام كل (موظف/ طبيب) لإستدعاء (العميل/الزائر)
وحدة الإستدعاء QCT-101
وحدة الإستدعاء QCT-102
وحدة الإستدعاء QCT-103
التالى أوإعادة النداء لنفس الرقم أو تخزين رقم معين أو إسترجاع الرقم المخزن أوغلق و تشغيل الوحدة بالإضافة الى إمكانية تحويل العميل إلى خدمة أخرى أو التحويل الى خدمة أخرى.
يحصل العميل على تذكرة مطبوعة طبقا للخدمة المطلوبة و مسجل بها التاريخ و التوقيت و أسم الخدمة و يتجه العميل للأنتظار فى صالة الإنتظار. ينتظرالعميل حتى ظهور الرقم الخاصة به على الشاشات الموجودة بصالة الإنتظارأوالشاشات الموجودة أعلى (الشبابيك/العيادات) مصحوبآ به تنبيه ضوئى متقطع به خاصية التنبية الصوتى“Ding Dong” فقط المطلوب التوجه إليه.