وحدة طلب الخدمة شاملة وحدة إصدار التذاكر
توضع عندالمدخل الرئيسى للمؤسسة ومدون عليها أسماء الخدمات المتاحة ومزودة بطابعة تقوم بإصدار التذكرة.
نظام إصطفاف العملاء QSERVE موديل ALONE
النظام خدمة واحدة و شباك واحد.
النظام يعمل بإستخدام كروت مطبوعة أو بدون و به خاصية التنبية الصوتى “Ding Dong”.
نظام إصطفاف العملاء QSERVE موديل LITE
مناسب للأماكن متوسطة الكثافة
يحصل العميل على تذكرة مطبوعة طبقا للخدمة المطلوبة و مسجل بها التاريخ و التوقيت و أسم الخدمة
و يتجه العميل للأنتظار فى صالة الإنتظار.
ينتظرالعميل حتى ظهور الرقم الخاصة به على الشاشات الموجودة بصالة الإنتظارأوالشاشات الموجودة
أعلى (الشبابيك/العيادات) مصحوبآ به تنبيه ضوئى متقطع به خاصية التنبية الصوتى“Ding Dong” فقط
المطلوب التوجه إليه.
نظام إصطفاف العملاء QSERVE موديل ELITE
النظام متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك.
مناسب لكافة الأماكن وبه خاصية النداء الصوتى وكافة خصائص
نظام إصطفاف العملاء QSERVE موديل(PLUS)
مناسب للأماكن فائقة الكثافة و فائقة الخدمات والأمكانيات.
يحصل العميل على تذكرة مطبوعة طبقا للخدمة المطلوبة و مسجل بها التاريخ و التوقيت و أسم الخدمة
و يتجه العميل للأنتظار فى صالة الإنتظار.
ينتظرالعميل حتى ظهور الرقم الخاصة به على الشاشات الموجودة بصالة الإنتظارأوالشاشات الموجودة
أعلى (الشبابيك/العيادات) مصحوبآ به تنبيه ضوئى متقطع و نداء صوتى برقم العميل و (الشباك/عيادة)
المطلوب التوجه إليه.
ولكن حتي ١٦ خدمة فقط
نظام إصطفاف العملاء QSERVE موديل PLUS
النظام متعدد الخدمات و متعدد الشبابيك.
مناسب للأماكن فائقة الكثافة و فائقة الخدمات والأمكانيات.
يحصل العميل على تذكرة مطبوعة طبقا للخدمة المطلوبة و مسجل بها التاريخ و التوقيت و أسم الخدمة
و يتجه العميل للأنتظار فى صالة الإنتظار.
ينتظرالعميل حتى ظهور الرقم الخاصة به على الشاشات الموجودة بصالة الإنتظارأوالشاشات الموجودة
أعلى (الشبابيك/العيادات) مصحوبآ به تنبيه ضوئى متقطع و نداء صوتى برقم العميل و (الشباك/عيادة)
المطلوب التوجه إليه.
نظام إنتظار العملاء الرقمى الإلكترونى QSERVE
يعتبر نظام الإنتظار الرقمى الألكترونى QSERVE
من الأنظمة المتقدمة
فى مجال الإستدعاء الرقمى وهو مزود بمجموعة من الخصائص التى
تواكب أحدث أنظمة الإنتظارالعالمية و التى تجعلنا على قدرة تنافسية عالية
حيث يحتوى على كثير من الوظائف التى تجعله مناسب لأغلب التطبيقات.
يستخدم النظام لتنظيم إصطفاف العملاء على الأخص فى الأماكن المزدحمة لكى يضمن لكل عميل أو زائر متردد على المكان أن يحصل على دوره طبقا لأولوية الحضوروهو مناسب للعمل فى البنوك والمستشفيات والمراكز الصحية ومكاتب البريد ومكاتب التوثيق و وحدات التراخيص وجميع الخدمات العامة وغيرها…….
